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时尚集团红谷探寻本土皮具产业的升级之路
发布时间:2018-01-05 19:47:46

日前,来自广州的时尚集团红谷在其总部召开了2013-2014年度总结规划大会,来自全国的数百名红谷优秀加盟商和分公司代表都参加了此次会议。在年度总结规划大会结束后,红谷还举办了盛大的2014夏季新品发布会,笔者作为受邀媒体人士也参加了此次会议。

作为一个第三方观察者,笔者一直好奇,红谷是如何从西南边陲一家作坊式的小店成长为国内首屈一指的皮具品牌?“红谷模式”是如何造就?这背后有哪些独有的成长轨迹和领军基因?此次参加红谷的年度会议和新品发布会,对于笔者而言,是一个不可多得的近距离观察红谷的机会。

在年度总结规划大会上,红谷高层悉数到场。集团董事长邓申伟、总裁张洋、副总裁周攀峰及公司总经理张庆会上分别对红谷的企业战略、商业模式、品 牌推广和运营管理做出了阐述和讲解。笔者似乎从中捕捉到了一些被称之为“领军者基因”的关键点,而这些关键点,恰好是当今中国本土皮具产业在转型升级之路 上亟待加强的地方。

认清“客户体验”是企业生命线

红谷集团董事长邓申伟提到,随着行业的发展和国内外商业环境的变化,红谷必须具备战略创新的思维,必须要解决如何把非主流顾客转变成主流顾客的 问题,在今后价值链的转移中获得新生。要解决这些问题,首先是转变战略思维,要让产品实现价值最大化,而非性能最大化。”没有人购买的产品就等于一无所 得”。因此,红谷必须牢牢守住“客户体验”这条生命线。

如何成功地运用战略营销概念及手段进行品牌打造,是每家成长型企业所面临的挑战。正因如此,红谷一直倡导以客户为导向,基于市场又引导市场的营销战略及思想,以此来打造管理品牌。

同时,邓申伟重提“创业文化”,延续老红谷人的创业基因,以此来激发团队的整体活力和开拓精神。

摒弃单一渠道发展模式打造O2O闭环

针对红谷未来的商业模式,红谷总裁张洋给与会者描绘了一副宏伟而美好的蓝图。首先,他提出了一组问题,直指当今实体商业模式的核心病灶:如何让有限的店铺面积陈列无限的商品?如何让有限的营业时间变成24小时营业?如何让固定的店铺位置覆盖整个城市?

对于电子商务尤其是移动电商的潮流趋势,红谷高层的重视程度从张洋的提问可窥一斑。正如张洋所言,未来的商业模式一定是线上与线下的融 合,O2O不是抢占传统实体店的市场份额,而是增加实体商业的销售渠道,从而创造更优的客户体验。为了抓住未来商业趋势,红谷目前做了极为充分的准备。在 未来一年时间内,红谷会逐步上线红谷网上商城、移动端的微信商城,并与此前的天猫商城彼此打通,实现线上线下同款同价,以最大的决心和勇气去尝试O2O模 式。

切实帮扶加盟商传播效应直达终端

在品牌建设方面,红谷副总裁周攀峰分别从“亮点计划”、“插旗计划”和“扫盲计划”三个阶段对红谷今后的品牌建设工作进行阐述。2014年,红 谷将加大品牌建设及传播力度,重点放在终端形象的全面改善,切实帮扶终端加盟商。将传播费用落到提升知名度和业绩之上,有针对地对品牌形象进行渐进式升 级,让终端店铺“亮”起来!

此外,红谷将以丽江文化为根,举办一系列的品牌形象活动,使广告效应直达终端。梳理重点区域、重点加盟商、重点店铺,进行一对一扶持,传播项目 小组实地考察沟通,确保品牌传播推广落地到具体城市、具体区域,以此类“插旗”行动树立标杆,取得效果后就全面推广复制。同时进行扫盲计划,扫除品牌形象 上的盲区。以一系列的线上线下活动,全面提升品牌认知度,加大曝光量,使红谷从一个区域强势品牌转变成一个人尽皆知的知名品牌。

搭开放式平台建社区型组织

针对公司日常的运营管理,公司总经理张庆首先对2013年的成绩进行总结。在过去的一年里,红谷充分发挥包包季节性不强、无尺码限制、单店投资 不高、零售管理门槛较低等行业特点,继续渠道下沉,选店能力有较大提升,店铺形象持续优化,营业面积进一步扩大,VIP服务也有了较大升级。

此外,红谷还通过与国际设计机构、咨询公司进行跨界合作,给产品注入新鲜血液。其中,与香港理工大学共同研发的新型原材料,与丙火创意跨界合作 的店铺设计都有了阶段性成果。更为值得一提的是,2013年是红谷在工艺创新上爆发式的一年,共获得27项自主研发专利,其塑形等四大独创工艺更是震惊行 业。

值得一提的是,红谷一向重视社区型组织建设。社区型员工创业组织有效将人网、店网、钱网三网合一。红谷人全员创业模式,在红谷过去的成长历程 中,这个模式获得了巨大的成功。小到一间单店,多店,大到县级区域、地市级区域乃至省级区域,红谷员工抱团创业,联合投资,以小搏大,以老带新,创造出了 不俗的战绩。

目前全国已相继创办了11个社区型员工创业组织,所拓展的店铺达到80余家,平均单店店效比红谷全部店铺的平均单店店效高出40%,每年贡献销售额过亿元,成就了500多位“老板式员工”!

2014是红谷第三个“五年计划”的第二年,在“塑文化,强品牌,建社区,优体系”这一年度主题下,红谷将继续从商品、渠道、形象、零售等方面 来构建企业品牌。深化商品分类,充分强化商品企划功能,扩大与外部机构的合作范围,以更开放的心态来打造社区型组织,最终优化红谷整体组织结构,使之能更 好地应对接下来的挑战。

跨界合作、打造O2O闭环、构建型创业组织,这是传统企业在互联网浪潮下得以继续发展的必然选择。在多数皮具品牌还在固守传统渠道上徘徊前行时,红谷品牌已经走在了时代的前列,找到了一条产业升级之路。